Uppsägningsbrev / El, värme & vatten / Ellevio
Säga upp Ellevio vid dödsfall
När en kund avlider står elnätsavtalet kvar och dödsboet tar över ansvaret. Ska en anhörig bo kvar sägs den avlidnes avtal upp och ett nytt tecknas i den nya innehavarens namn på ellevio.se (det gamla avslutas automatiskt när det nya registreras); ska bostaden stå tom med underhållsvärme kan avtalet ligga kvar på dödsboet, och saknar dödsboet tillgångar sägs avtalet upp.
Så når du dem
- E-post
- kundservice@ellevio.se
Uppgifterna kontrollerades mot Ellevios egen webbplats 2026-08-23. Källa.
Handlingar att bifoga
Ellevio anger inga formella krav på handlingar. Ha ändå dödsfallsintyget tillgängligt – handläggare ber ofta om det, och det går snabbare om du har det redan vid första kontakten.
Dödsfallsintyget beställs kostnadsfritt från Skatteverket och tar några dagar. Så beställer du det.
Bra att veta om Ellevio
Ellevio: elnätsavtal kan inte överlåtas – nytt avtal tecknas i stället. E-postadressen är hämtad från ellevio.se.
El, värme & vatten – det som brukar krångla
Det finns två avtal: elnätsavtalet med nätägaren, som följer adressen och inte går att välja bort, och elhandelsavtalet. Båda behöver hanteras. Bor någon kvar ska avtalen skrivas över, annars riskerar hushållet att bli utan el.
Skriv brevet till Ellevio
Fyll i namn och datum, så skrivs ett korrekt formulerat meddelande med rätt bilagor. Du skickar det själv – vi sparar ingenting.
Vanliga frågor
Får jag säga upp avtalet ensam?
Finns flera dödsbodelägare förvaltar ni boet gemensamt. För en ren uppsägning utan pengar inblandade räcker det oftast med en anmälan från en anhörig med dödsfallsintyg. Ska avtalet överlåtas, pengar betalas tillbaka eller en skuld regleras vill de flesta ha fullmakt från samtliga. Skapa fullmakt.
Vad händer med obetalda fakturor?
Skulden tillhör dödsboet och betalas ur boets tillgångar. Du ärver den inte och ska inte betala ur egen ficka. Läs mer om räkningarna.
De vägrar avsluta – vad gör jag?
Begär skriftligt besked om vad de saknar och gå vidare till branschens klagoinstans om det behövs. Se hela guiden.
Andra inom el, värme & vatten
Fortum · Vattenfall · Bixia · Göteborg Energi · Jämtkraft · Kraftringen
Informationen bygger på Ellevios egen publicerade information och gäller allmänt – kontrollera alltid aktuella villkor. Sidan ger information, inte juridisk rådgivning.