Uppsägningsbrev / Telefoni, bredband & tv / Telenor
Säga upp Telenor vid dödsfall
När Telenor får veta att en kund avlidit skickas ett informationsbrev till dödsboet, och samtliga mobil-, tv- och bredbandsabonnemang avslutas automatiskt cirka 45 dagar senare – vill du att de avslutas behöver du inte göra något. Vill en efterlevande ta över ett abonnemang fyller du i blanketten 'Överlåtelse av abonnemang från dödsbo', bifogar dödsfallsintyg från Skatteverket (övertagaren ska finnas med på intyget) och mejlar till dodsbohantering@telenor.se eller postar till Telenor, FE 110, 106 56 Stockholm, märkt 'överlåtelse'.
Så når du dem
- Post
- Telenor, FE 110, 106 56 Stockholm
Uppgifterna kontrollerades mot Telenors egen webbplats 2026-08-23. Källa.
Handlingar att bifoga
- • Dödsfallsintyg med släktutredning från Skatteverket
Dödsfallsintyget beställs kostnadsfritt från Skatteverket och tar några dagar. Så beställer du det.
Bra att veta om Telenor
E-postadressen svarar endast på dödsboärenden. Eventuella delbetalningar på hårdvara (mobil, surfplatta m.m.) slutfaktureras vid överlåtelse. Bekräftelse på överlåtelse skickas via sms.
Telefoni, bredband & tv – det som brukar krångla
Kontrollera om abonnemanget har bindningstid eller delbetalning på en telefon – restskulden tillhör dödsboet och ska tas upp i bouppteckningen. Ska någon behålla numret är det en överlåtelse, inte en uppsägning: numret försvinner annars och går inte att få tillbaka.
Skriv brevet till Telenor
Fyll i namn och datum, så skrivs ett korrekt formulerat meddelande med rätt bilagor. Du skickar det själv – vi sparar ingenting.
Vanliga frågor
Får jag säga upp avtalet ensam?
Finns flera dödsbodelägare förvaltar ni boet gemensamt. För en ren uppsägning utan pengar inblandade räcker det oftast med en anmälan från en anhörig med dödsfallsintyg. Ska avtalet överlåtas, pengar betalas tillbaka eller en skuld regleras vill de flesta ha fullmakt från samtliga. Skapa fullmakt.
Vad händer med obetalda fakturor?
Skulden tillhör dödsboet och betalas ur boets tillgångar. Du ärver den inte och ska inte betala ur egen ficka. Läs mer om räkningarna.
De vägrar avsluta – vad gör jag?
Begär skriftligt besked om vad de saknar och gå vidare till branschens klagoinstans om det behövs. Se hela guiden.
Andra inom telefoni, bredband & tv
Tele2 · Telia · Tre (3) · Allente (f.d. Viasat / Canal Digital) · Bahnhof · Boxer
Informationen bygger på Telenors egen publicerade information och gäller allmänt – kontrollera alltid aktuella villkor. Sidan ger information, inte juridisk rådgivning.